안녕하세요 고객님 ^^
[튜터링/교육질문] 게시판 및 [1:1 문의하기] 게시판에 대해 안내드리도록 하겠습니다.
1. [튜터링/교육질문] 게시판
각 과목의 강의/교재 등과 관련된 내용에 대한 문의사항 및 수강 중 궁금한 내용, 연주 등에 대한 피드백은 [선생님께 질문하기] 게시판에 남겨주셔야 선생님께 직접 답변을 받을 수 있어 보다 정확한 내용을 안내받을 수 있습니다.
예시) 어떤 강의를 선택하면 좋을까요?
교재/강의노트에 적힌 내용과 선생님 말씀이 달라요.
제가 올바르게 연주하고 있는게 맞나요?
- 교육질문(혹은 선생님께 질문하기 게시판) : 단순히 글로 질문하고 싶으신 경우
- 튜터링(혹은 영상으로 질문하기 게시판) : 사진 또는 영상으로 피드백받고 싶으신 경우
아래 해당 게시판을 이용하는 방법을 설명드립니다.
1) PC(컴퓨터)로 선생님께 질문하고 싶으신 경우
- 상단 메뉴 중 [튜터링/교육질문]을 클릭한 다음 ①번 또는 ②번 항목 중 원하시는 질문 유형을 선택하여 질문하실 수 있습니다.
2) 모바일 기기(핸대폰, 태블릿 등)로 선생님께 질문하고 싶으신 경우
- 왼쪽 위에 세줄 아이콘을 클릭한 다음 [튜터링] 메뉴를 클릭하여 원하시는 유형을 선택하여 질문하실 수 있습니다.
2. [1:1문의하기] 게시판
위에 설명된 내용 이외에 사이트 이용/결제 등과 같이 사이트와 관련된 내용에 대한 문의사항은 [1:1문의하기] 게시판에 남겨주시면 빠른 답변 도와드리도록 하겠습니다.
예시) 결제가 안돼요.
강의노트는 어떻게 확인하나요?
그 외에 [1:1 문의하기] 게시판에 작성하기 어려우신 분은 고객센터 운영시간 중에 아래의 연락처로 연락주시면 친절한 상담 도와드리도록 하겠습니다.
* 고객센터 연락처 및 운영시간 안내 *
- 연락처 : 032)201-4966
- 운영시간 : 월요일~금요일 10시~16시(점심시간 13시~14시)
좋은 하루 보내십시오. ^^
감사합니다.
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