아래 양식대로 질문 해 주시면, 보다 빠르고 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.

1. 수강중인 과목 및 난이도(ex, Viva! 클래식기타 [초급+중급])

: 클래식기타 중급

2. 주차 및 교시 (교재와 관련된 질문의 경우 교재 페이지도 적어주세요. ex,2주차 3교시 6분 50초 / 교재 23페이지)

:2주차 1교시, 2교시, 3교시  

3. 질문 내용

:동상상 수강 방법에 대한 질의입니다. 1교시 끝난 후 2교시로 넘어갈 때 2교시 클릭하면 열려 있는 창이라고  팝업창이 뜨면서 다시 1교시 재생이 됩니다. 바로 2교시(2강)으로 넘어가려면 어찌해야 하는지 알려주시면 고맙겠습니다.

안녕하세요 고객님 ^^

먼저 고객님께 더 좋은 답변으로 안내드리기 위해 선생님 대신 답변드리는 점 양해 부탁드립니다. :D

고객님께서 확인하신 문구는 보고 있던 영상이 종료되지 않고 계속 창으로 남아있을 때 확인되는 문구입니다.

1교시(1강)를 다 본 후 다음 강의를 보고 싶다면, 1교시(1강) 영상을 보던 창에서 오른쪽 위쪽 [X] 버튼을 클릭하여 먼저 창을 닫아주셔야 합니다. 그 이후 고객님께서 보고자 하는 2교시(2강) 영상을 키면 문제없이 영상이 켜집니다. ^^ 

그리고 교육질문게시판은 선생님께 강의/교재 내용 등과 관련된 질문을 하는 게시판으로 결제/배송/시스템오류 등 사이트 이용에 대한 문의는 1:1 문의하기 게시판이나 도약닷컴 고객센터(032)201-4966)를 이용해 주시기 바랍니다. 

고객센터 운영시간은 월요일~금요일 10시~16시(점심시간 13시~14시)이며 운영시간 내에 전화해 주시면 빠른 상담이 가능합니다. 

좋은 하루 보내십시오. ^^ 

감사합니다.

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