해금 : 정은별

글쓴이 : 해금 CM
등록일 : 2017-05-16
조회수 : 81
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수강기간

좋은 강의를 아무때나 볼 수 있어 행복합니다.

한 가지 불행한 것은 '진도'를 따라가기가 너무 벅찹니다.

왜냐하면 '초보'라서 어렵다는 것입니다. 수강기간이 넘 짧습니다.

아마도 처음 수강을 신청했을 때는 package로 묶어서는 없었지 않았나 합니다.

그때 묶어서 하는게 있었으면 초급+중급+고급을 신청했을텐데..때는 늦었나요?

3가지를 묶어서 계산을 해주시면 나머지 금액을 결재하고싶습니다. 사실은

초급의 것도 기한내에 마칠 능력이 없습니다. 그래서 이제라도 3가지를 묶어서

신청을 받아주시기를 바라는 마음에서 글을 씁니다. 감사^-^** 



--------------------------------------------[답변내용]--------------------------------------------

안녕하세요 고객님 ^^

 

선생님께서 결제 관리까지 하시는 것은 아니기에

대신 답변을 드립니다.

 

고객님의 수강이 시작된 날은 2017년 2월 24일로,

이미 너무 오랜 기간이 지나 강의 변경은 어렵다는 점 안내드립니다.

당시에도 패키지 강의가 판매중이었는데 안타깝게 되었네요. :)

 

현재 수강중이신 초급 단계가 종료되면

다시 초중고 3패키지로 시작해 보시는 건 어떨까 싶습니다.

초급 3개월의 시간이 부족했다면 다시 1년 패키지로 초급 복습을 하면서

중급, 고급을 넉넉하게 수강하실 수 있지 않을까 하는 생각입니다.^^

 

추가적인 문의사항이 있으시면 1:1 문의하기 게시판이나 

도약닷컴 고객센터(032)201-4966)를 이용해 주시기 바랍니다.

 

고객센터 운영시간은 월요일~금요일 10시~18시(점심시간 13시~14시)이며

운영시간 내에 전화해 주시면 빠른 상담이 가능합니다. 

 

좋은 하루 보내십시오. ^^

 

감사합니다.

 

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