안녕하세요 선생님

큐베이스를 시작할때 'media service cannot be started' 라는 경고 문구가 뜨고 할리온 소닉과 그루브에이전트 및 가상악기들의 로딩이 되지 않습니다. 

제가 생각하기엔

큐베이스가 가상악기 파일을 찾는 폴더에 할리온소닉과 그루브 에이전트파일이 들어가있지 않거나 

mediaservice.dll 파일 실행이 선행되지 않으면 가상악기가 열리지 않는 문제일 것 같은데

어떻게 해결을 해야할까요?

가상악기를 추가하려고 하면 목록이 로딩만 계속되고 아무것도 뜨지 않습니다.