코드반주 : 전지은

글쓴이 : 운영자
등록일 : 2018-08-07
조회수 : 54
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수강한 강의를 반복 볼수없나요???

숙지하기 위해서 반복들으려고 하는데 안되고

경고가 뜨네요




안녕하세요 고객님 ^^

 

수강 기간 이내에는 얼마든지 반복 수강 가능합니다.

현재 고객님께 나타난 경고 메세지를 확인해 본 결과

두 기기에서 동시에 접속되어 경고가 나타난 것으로 확인되었습니다.

동영상을 이용하던 기기에서 정상적으로 영상을 종료하지 않고

다른 기기에서 영상을 시청할 경우

이와 같은 메세지가 나타나게 됩니다.


정상적으로 영상을 종료했음에도 불구하고 같은 메세지가 나타난다면

두 기기 모두 로그아웃을 하고 10분 뒤에 한 기기에서 시도해 보시면 정상적으로 이용할 수 있을 것입니다.

 

추가적인 문의사항이 있으시면 1:1 문의하기 게시판이나 

도약닷컴 고객센터(032)201-4966)를 이용해 주시기 바랍니다.

 

고객센터 운영시간은 월요일~금요일 10시~18시(점심시간 13시~14시)이며

운영시간 내에 전화해 주시면 빠른 상담이 가능합니다. 

 

좋은 하루 보내십시오. ^^

 

감사합니다.

 

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